En nuestra entrada anterior vimos cómo la firma Cambridge Analytica, gracias a fallas en las políticas de privacidad, usó información de perfiles de Facebook para, de acuerdo a información alojada en esta red social, dirigir campañas políticas que probablemente influyeron en la campaña presidencial de los Estados Unidos en 2016 y con esto la asunción de Donald Trump como presidente de nuestro vecino del norte. A raíz del destape de este escándalo, “otros milagritos” se le han colgado a Cambridge Analytica, como es su influencia en la campaña del Brexit del Reino Unido.
En este escándalo, la red social Facebook ha sido muy afectada, al ser una empresa pública, es decir, que cotiza en bolsa, las acciones de esta entidad han perdido su valor fuertemente. Desde que se dio a conocer la noticia, su valor en el índice tecnológico de la bolsa de Nueva York, NASDAQ ha caído hasta mínimos de 150 USD por acción el día de hoy, después de tener un valor de 172 USD por acción el 21 de marzo pasado, es decir, un pérdida de valor de alrededor de 15% en cinco días.
La privacidad como premisa
Para una empresa tecnológica basada en los datos personales de sus usuarios, el tema de privacidad es clave. Como todos sabemos, para crear una cuenta en Facebook nos piden ciertos datos personales, gustos y preferencias, nuestro perfil de Facebook tiene tantos datos como nosotros queramos y conforme más datos aportemos, mejor nos pueden clasificar para campañas publicitarias o en el caso que nos ocupa, para campañas políticas.
Desde que Facebook surgió, ha tenido varias advertencias sobre políticas de seguridad. El caso de Cambridge Analityca, fue reportado a Facebook desde 2015 sin que tomara medidas sino hasta principios de este mes. Asimismo, exdirectivos de la misma compañía han advertido que la privacidad de la información de cientos de millones de perfiles de esta red social estarían comprometidos y que varias empresas podrían haber tenido acceso a este información para los mismos fines que Cambridge Analytica.
El día de ayer, Facebook lanzó una campaña en algunos de los principales diarios de Estados Unidos y Reino Unido disculpándose por la violación de la privacidad en la información de sus usuarios y que está investigando otras aplicaciones que podrían tener acceso a esta información, sin embargo, el daño ya está hecho. Facebook ha perdido la credibilidad de muchos usuario y empresas, incluso firmas como Tesla han eliminado ya su perfil en la red social y competidores como WhatsApp han iniciado un movimiento bajo la etiqueta #DeleteFacebook.
Pero el tema no va a parar ahí, hoy por la mañana la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos confirmó que está investigando las prácticas de privacidad de Facebook. En concreto, investiga si la compañía incurrió en actos desleales que causan daños sustanciales a los consumidores.
¿Será que estamos presenciando el principio del fin de Facebook?
Referencias
Facebook y la manipulación de la democracia, en LandingMX, publicado el 23 de marzo de 2018: https://landingmx.org/2018/03/23/facebook-y-la-democracia/
Nota en el diario The Guardian: https://www.theguardian.com/news/2018/mar/26/the-cambridge-analytica-files-the-story-so-far, consultada el 26 de marzo de 2018.
Nota en el diario Reforma: https://www.reforma.com/aplicaciones/articulo/default.aspx?id=1354819&sc=672, consultada el 26 de marzo de 2018.
Nota en el diario El País: https://elpais.com/internacional/2018/03/26/actualidad/1522058765_703094.html, consultada el 26 de marzo de 2018.
Sitio en internet de la bolsa Nasdaq: https://www.nasdaq.com/es/symbol/fb/interactive-chart?timeframe=1m&charttype=line, consultado el 26 de marzo de 2018.
